长江网——武汉光谷金盾:打造武汉智慧旅游示范酒店建设样板

发表时间:2017-05-12 发表人:lishengwei点击次数:30

长江网讯(记者 张祥)2017年5月12日,《金盾酒店绩效管理实例与操作》新书出版暨全国《酒店绩效管理》专题培训发布会在武汉光谷金盾大酒店举行。

  2016年8月,武汉光谷金盾大酒店申报“武汉市智慧旅游示范酒店”,2016年11月一致通过专家评审,并得到武汉市旅游局批复,成为我市首家“智慧旅游示范酒店”。今年4月,武汉市旅游局相关领导和负责人一行前往武汉光谷金盾大酒店对智慧酒店试点工作进行了考察、调研,并做出相关工作指导。

  


  武汉金盾酒店集团,历经15个年头的摸索、锤炼、创新,自主研究及开发金盾酒店绩效管理模式,编制了上数百万字的《金盾酒店集团绩效管理方案》,并自主研发了信息系统MSK—“金盾酒店绩效管理系统”,使绩效管理考评方式从“手工统计”升级到“自动化信息系统”,大大提高了工作效率,节约了人力成本 。

  今天现场发布的《金盾酒店绩效管理实例与操作》一书就是对《金盾酒店集团绩效管理方案》的浓缩,该书总结了武汉金盾酒店集团15 年来创立“金盾酒店管理模式”的经验、做法与体会。本次《金盾酒店绩效管理实例与操作》新书出版暨全国《酒店绩效管理》专题培训的发布既是武汉金盾酒店集团15年绩效管理实践经验的一次分享,也是武汉智慧旅游示范酒店的一次成果展示。

  近年来,按照武汉市“全面推进智慧旅游城市建设”的发展方向,在武汉市旅游局的大力支持下,武汉光谷金盾大酒店以“全心全意做服务,细微之处见真情”作为酒店发展的基本方向,以打造更为便捷、舒适的消费体验为出发点,着手从宾客的角度进行突破和提升,持续加大对酒店硬件、软件的投入,将 “四网合一”金盾会员平台与PMS进行对接,通过系统直连达成会员信息的互通,实现宾客在线选房、自助办理登记/退房、开具发票、手机开房、自助服务等,真正达到智慧服务、智慧营销及智慧管理的目标。

  武汉光谷金盾大酒店在智慧旅游示范酒店建设上取得了突出的成绩,武汉市旅游局负责人表示,力争将武汉光谷金盾大酒店打造成武汉智慧旅游示范酒店建设的样板,并希望将这种成功的经验在全市,仍至全国的智慧旅游示范酒店建设中得到推广与应用。

  湖北大学旅游发展研究院院长马勇教授、中南财经政法大学旅游管理系主任邓爱民教授、武汉商学院旅游与酒店管理学院院长薜兵旺教授,华中科技大学出版社人文分社社长周清涛、部分酒店同行以及二十多家新闻媒体共同出席了这次发布会。

(来源:长江网  2017年5月12日 

http://zx.cjn.cn/whyw/ywsyfb/201705/t3009571.htm